I used to rely on Sara Money for my banking. Then one day, transactions vanished, beneficiaries disappeared, and the app started putting my money at risk.

J'utilisais Sara Money pour mes operations bancaires. Puis des transactions ont disparu, des beneficiaires aussi, et l'application a commence a mettre mon argent en danger.

Digitalisation promises efficiency and accessibility. But when government portals fail basic usability tests, they become just another barrier for citizens.

La digitalisation promet efficacite et accessibilite. Mais quand les portails publics echouent sur les bases de l'experience utilisateur, ils deviennent une nouvelle barriere.